清遠市社會保障卡

一、社保卡簡介

()什麼是清遠市社保卡

社保卡,是指采用全國統一的标準規範,由人力資源社會保障部門主導,各合作銀行協辦,面向社會公衆發行,具有信息記錄、信息查詢、業務辦理和金融服務等多功能智能卡,是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證。

()社保卡卡面說明

社保卡正面為國徽圖案及中華人民共和國社保卡字樣。社保卡背面底色統一為淡藍色,并印有姓名社保卡号碼(即身份證号碼)、照片以及發卡單位印章、銀行标志、銀行卡号、銀聯标志和接觸式IC.

()社保卡收費标準

首次申領免收工本費。日後因辦理挂失、損壞、變更卡面信息等業務需要補卡、換卡的,按省勞動廳和省财政廳《關于社會保障( IC)卡收費問題的通知》(粵勞社[2003] 169)或新出台文件執行,現時的社保卡工本費為20/張。辦理社保卡可以享受以下優惠政策:

1、社保卡金融賬戶免收卡年費、挂失手續費。

2、社保卡金融賬戶取現、轉賬時,每卡每月免收三次本地跨行服務手續費。每次上限金額為5000元。

3、持卡人可辦理手機短信通知服務并免收信息服務費。

()正确保管社保卡

1、社保卡一人一卡,是參保人辦理社會保障業務必備的重要憑證,是記錄個人參保情況的重要載體,必須妥善保管,不得彎折、壓皺、高溫、水浸,避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

2、社保卡密碼是持卡人消費用卡的重要安全保證,請妥善保管,以确保持卡人的資金安全。以社保卡密碼進行的業務操作視同本人操作或本人授權的操作,因密碼保管或使用不當而造成的損失,由持卡人承擔。

二、如何使用社保卡

()社保卡的激活和密碼

1、社保卡的激活

社保卡含有兩個賬戶:醫療賬戶和金融賬戶。持卡人領卡後須憑本人持有效身份證件,到本市範圍内任一服務銀行網點,辦理社保卡醫療賬戶和金融賬戶的激活,辦理時需設置兩個賬戶密碼。

2、社保卡的密碼

社保卡由于包含兩個賬戶,因而分為醫療賬戶密碼和金融賬戶密碼。醫療賬戶密碼用于辦理社會保障業務及其他社會公共業務,金融賬戶密碼用于辦理銀行相關的金融業務。持卡人激活社保卡時應修改設置醫療賬戶密碼與金融賬戶密碼,醫療帳戶初始密碼為.123456;金融帳戶初始密碼請咨詢各銀行網點工作人員。醫療帳戶不允許使用初始密碼(123456)進行應用。

3、社保卡的密碼修改

持卡人可到市人社局指定的社保卡服務網點辦理、或使用服務網點提供的自助服務終端進行醫療賬戶密碼的修改。金融賬戶密碼可由持卡人在該卡服務銀行網點辦理或使用各銀行提供的自助服務方式修改。

4、社保卡的解鎖

持卡人在使用個人醫療賬戶資金或者查詢個人醫療賬戶餘額時,若連續10次輸入錯誤密碼,社保卡将被鎖卡。鎖卡後,持卡人應當持本人社保卡、身份證原件和複印件到市人社局指定的社保卡服務網點進行解鎖。金融賬戶的鎖定及解除鎖定按服務銀行有關要求執行。

注:隻有在辦理社保卡賬戶激活、密碼設置後,社保卡方可使用。

()社保卡的功能

社保卡功能有以下七個方面:身份認證、信息查詢、社保繳費、待遇領取、費用結算、金融功能、擴展應用。

1、身份認證

社保卡是持卡人辦理各項社會保障業務、申領各項社會保險待遇及醫療保險就醫結算等的電子憑證。

2、信息查詢

持卡人可通過相關服務網點、授權自助終端查詢本人的基本信息和社會保險各險種參保繳費情況‘社保待遇核定和支付情況、醫療保險個人賬戶劃撥和消費情況等。

3、社保繳費

持卡人可利用社保卡的金融賬戶實現以個人身份參加社會保險人員的社保繳費。

4、待遇領取

社會保險經辦機構利用社保卡的金融賬戶,為持卡參保人發放各項社會保險待遇及其他補貼。

5、費用結算

參保人在定點醫療機構和定點藥店就醫、購藥、門診、住院時憑社保卡實時結算相關費用。

6、金融功能

可作為普通銀聯借記卡使用,具有現金存取、轉賬、消費、理财等金融功能,适用于國内所有貼有銀聯标識的ATM機或POS機。

7、擴展應用

随着我市政務信息化的發展,社保卡應用将逐步擴展到與人民群衆密切相關的其他社會事務領域,為社會大衆提供更加方便、快捷的服務。

在社保醫療應用方面,社保卡具備就診身份識别、社保信息查詢、社保結算一卡通〔含門診和住院社保結算)、金融支付一卡通、診療一卡通等功能,實現社保、金融、診療等各類應用系統的集成,做到集約建設,共享資源,協同運行,進一步提升我市公共服務能力,實現便民、利民惠民的目标。

三、社保卡出了問題怎麼辦

()密碼遺忘或被鎖定

持卡人忘記社保卡的醫療賬戶或金融賬戶密碼,或連續輸入錯誤密碼造成鎖卡後,需憑本人身份證原件和複印件、社保卡到其發卡銀(市轄區内)的任一網點進行金融賬戶的解鎖與密碼重置;到社保卡服務網點進行醫療賬戶的解鎖與密碼重置。

()如何辦理挂失

發現社保卡丢失或被盜後,為了避免不必要的損失,請立即申請挂失。發卡銀行在接到挂失信息後會及時凍結該卡的使用。挂失後請您盡快申請補卡,以免影響個人的社會保障和金融相關業務辦理。

挂失分為口頭挂失和書面挂失:

1、口頭挂失。持卡入可通過發卡銀行服務電話或網上銀行等多種渠道辦理,自發卡銀行受理口頭挂失之日起5個自然日内盡快辦理書面挂失手續,否則口頭挂失将自動失效,卡恢複使用。挂失失效後持卡人因遺失社保卡産生的一切經濟損失,由持卡入承擔。

2、書面挂失。持卡人憑本人身份證原件和複印件,到我市範圍内

任一發卡服務銀行網點辦理書面挂失手續。挂失手續辦妥後,挂失即時生效,如本人未及時挂失造成的經濟損失由持卡人承擔。

()如何辦理解除挂失

持卡人在挂失後未辦理補卡手續前,找回卡片的,可憑本人身份證原件和複印件、社保卡,已辦書面挂失的還需攜帶原挂失申請表,到發卡銀行我市轄區内的任一網點申請挂失解除,恢複該卡的使用。

溫馨提示:

1、辦理解除挂失手續後,原挂失的社保卡恢複使用。

2、辦理補卡手續後,即使找回原社保卡,也不可再辦理解除挂

失。

3、按有關規定,持卡人需本人憑有關資料到發卡銀行辦理社保卡

的解除挂失手續,由于特殊情況無法由本人辦理時,能否委托他人代

辦或委托他人代辦時所需提供的相關資料,請咨詢相關的發卡銀行,

按發卡銀行的有關規定執行,各發卡銀行聯系方式詳見後面。

()如何辦理補卡、換卡

1、如社保卡丢失,在辦理書面挂失後,持卡人可憑本人身份證原件、複印件和銀行挂失回執到市人社局指定的社保卡服務網點辦理補卡。

2、因社保卡損壞、卡面個人信息變更、卡到期等原因,持卡人需憑有效身份證件到市人社局指定的社保卡服務網點辦理換卡。

3、受理補卡、換卡申請後,持卡人需繳納物價部門規定的社保卡工本費,并領取繳費憑據。持卡人在業務受理60日後,憑本人身份證原件、補卡〔換卡)回執到受理服務網點領卡,同時到服務銀行辦理社保卡激活手續。

溫馨提示:

1、在挂失、補卡、換卡斯間,醫療賬戶和金融賬戶暫停使用,醫療賬戶和金融賬戶相應凍結。如發生影響持卡人醫療待遇、養老待遇領取等情況,銀行和社保不承擔責任。

2、辦理補卡手續後,即使找回原卡,原卡不能再使用,也不再受理卡工本費的退還手續,原卡可提交發卡銀行網點或自行銷毀。

3、辦理換卡手續時,需交回舊卡,由社保卡服務網點回收統一銷

毀。

()如何辦理銷卡

持卡人因死亡、出國()定居、轉移外地和外來務工人員返回原籍,可以注銷社保卡。申請人憑社保卡、居民身份證首先到社保業務經辦窗口辦理卡内個人醫療帳戶銷戶手續,社保局業務科室開具《社保卡銷卡通知單》;然後申請人再憑社保卡、《社保卡銷卡通知單》及居民身份證到合作銀行服務網點辦理銀行金融賬戶注銷手續。需由他人代理的,還須提供代理人的居民身份證。

四、社保卡與醫保卡的銜接

原持有廣發銀行醫保IC卡的參保人,辦理社保卡激活手續後,醫保卡内的個人醫療賬戶餘額将在資金清算完成後轉入社保卡,原醫保卡将停止使用。醫保卡将逐步更換為社保卡,醫保卡具體停止使用時間另行通知。

五、社保卡咨詢電話

清遠市人力資源和社會保障局3380097

中國建設銀行股份有限公司清遠市分行95533

廣發銀行股份有限公司清遠分行95508  3855001

中國工商銀行股份有限公司清遠分行95588

中國銀行股份有限公司清遠分行95566

中國農業銀行股份有限公司清遠分行95599

廣東清遠農村商業銀行股份有限公司96138

社保卡各縣區服務網點電話:

清城區3665569清新區5832480

佛岡縣4889944陽山縣7804901

連南縣8668856

英德市2667956

連州市6676535